상권분석 서비스 이용약관 | 오픈업 고객센터

제1장 총칙

제1조 목적

이 상권분석 서비스 이용약관(이하 ‘본 약관’)은 주식회사 핀다(이하 ‘회사’)와 회사의 상권분석서비스를 이용하는 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

1. 본 약관에서 사용하는 용어의 의미는 아래와 같습니다.

1. ‘상권분석서비스’라 함은 신규창업, 점포확대 및 마케팅 기획을 목적으로 하는 개인 및 기업을 대상으로 상권 등을 체계적인 기법으로 파악하여, 그 분석정보를 솔루션 또는 서비스로 제공하는 유상 또는 무상의 서비스를 말합니다.

2. ‘유상서비스’라 함은 상권분석서비스 중 회사가 금전적 대가를 받고 제공하는 서비스를 말합니다.

3. ‘무상서비스’라 함은 상권분석서비스 중 회사가 별도의 금전적 대가를 받지 않고 제공하는 부분을 말합니다.

4. ‘이용자’라 함은 본 약관에서 정의한 ‘회원’과 ‘비회원’을 말합니다.

5. ‘회원’이라 함은 상권분석서비스에 자신의 정보를 회원등록을 한 개인 또는 기업으로서, 상권분석서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

6. ‘비회원’이라 함은 회사의 상권분석서비스에 접속 후, 회원가입을 하지 않고 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 상권분석서비스를 이용하는 개인 또는 기업을 말합니다.

7. ‘아이디(ID)’라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 정하여 회원이 정하고, 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

8. ‘비밀번호’라 함은 회원이 본인임을 확인하고, 회원에 대한 비밀보호를 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

2. 본 약관에서 사용하는 용어 중 본 약관에서 별도로 정하지 아니한 것은 관련 법령에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 이용약관의 효력 및 약관변경 승인

1. 회사는 상권분석서비스 초기화면에 본 약관을 게시하고, 이용자가 본 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.

2. 회사는 이용자가 본 약관의 내용에 대한 설명을 요청하는 경우 다음 각 호의 어느 하나의 방법으로 이용자에게 본 약관의 중요내용을 설명합니다.

1. 약관의 중요내용을 이용자에게 직접 설명

2. 약관의 중요내용에 대한 설명을 전자적 장치를 통하여 이용자가 알기 쉽게 표시하고 이용자로부터 해당 내용을 충분히 인지하였다는 의사표시를 전자적 장치를 통하여 수령

3. 회사가 본 약관을 변경하고자 하는 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 상권분석서비스 초기화면에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중요한 사항을 변경하는 경우에는 적용일자 30일 이전에 공지하고 회원에게 개별 통지합니다.

4. 회사는 제3항의 공지 또는 통지를 할 경우 "회원이 변경에 동의하지 아니한 경우 공지된 날 또는 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 계약을 해지할 수 있으며, 계약해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 본다."라는 취지의 내용을 함께 공지하거나 통지합니다.

5. 회원은 약관의 변경 내용이 게시되거나 통지가 발송된 날로부터 변경 약관의 적용일자 전까지 이용계약을 해지할 수 있고, 변경 약관의 적용일자 전까지 계약 해지의 의사표시를 하지 않은 경우에는 약관의 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 서비스의 가입 및 이용계약의 성립

1. 자발적인 의사로 회원가입을 신청하고 상권분석서비스를 이용하는 회원 또는 본 약관에 동의하고 상권분석서비스를 이용하는 비회원의 경우, 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.

2. 회사는 제1항에 따라 본 약관에 동의한 회원 및 비회원에게 상권분석서비스를 제공합니다.

3. 다음의 경우에는 임의적으로 회원가입 또는 상권분석서비스 이용을 인정하지 않거나 가입자격을 박탈할 수 있습니다.

1. 회원가입 또는 상권분석서비스 이용 신청 시 해당정보가 허위로 기재되거나 타인의 정보인 경우

2. 만 14세 미만의 자가 이용신청을 하는 경우

3. 상권분석서비스를 이용함에 있어 부당한 방법으로 허용된 목적 범위 외의 행위를 하거나 할 위험이 있다고 판단되는 경우

4. 부도덕한 행위로 회사와 상권분석서비스의 지위 또는 이미지를 손상시키거나 손상시킬 위험이 있다고 판단되는 경우

4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 이용계약의 성립을 유보할 수 있습니다.

1. 회사가 설비의 여유가 없는 경우

2. 회사의 기술상 또는 지장이 있는 경우

3. 기타 회사의 귀책 사유로 회원가입이나 상권분석서비스 이용 승낙이 곤란한 경우

5. 회사는 제3항 및 제4항에 따라 회원가입이 거부되거나 회원가입을 유보하는 경우 이를 이용자에게 통지하여야 합니다.

6. 회사는 본 약관이 정한 상권분석서비스 외에 추가적인 서비스를 제공하기 위해 이용자에게 별도의 추가적인 약관 동의, 정보 수집 및 이용 동의 등 절차의 이행을 요청할 수 있으며, 이러한 절차가 완료되지 않는 경우 해당 이용자가 추가적인 서비스의 전부 또는 일부를 이용하지 못할 수 있습니다.

7. 이용자가 제6항에 따라 추가 서비스를 이용할 경우, 각 서비스 별로 추가되는 이용약관 또는 안내내용과 본 약관의 내용이 상이한 경우 본 약관보다 추가적으로 적용되는 개별 약관 또는 안내내용이 우선 적용됩니다.

제5조 서비스의 중단 및 변경

1. 회사는 일시적인 서비스 중단 사유가 발생하는 경우 해당 사유가 해소될 때까지 서비스 제공을 중단할 수 있고, 해당 사유가 소멸되는 경우 최대한 빠른 시간 내에 서비스 제공을 재개하도록 합니다.

2. 회사는 관련 법규의 제∙개정, 정책변화, 행정기관의 처분 등 사유에 따라 상권분석서비스의 제공을 중단하거나 변경할 수 있습니다.

3. 회사는 제1항 또는 제2항에 따라 서비스의 이용을 중단 또는 변경하는 경우 그 사유와 내용을 회원에게 사전에 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 알릴 수 있으며, 비회원에게는 통지를 생략합니다.

제6조 서비스의 해지 및 제한 등

1. 회원은 언제든지 상권분석서비스 이용계약 해지신청을 할 수 있으며, 회사는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.

2. 회원이 상권분석서비스를 해지할 경우, 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 이용자 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 이용자의 모든 데이터를 소멸하여야 합니다.

3. 회사는 다음 각 호의 어느 하나의 경우에는 이용계약을 해지하거나 이용자의 상권분석서비스 이용을 제한 또는 중단할 수 있습니다.

1. 제4조 제3항 각 호 중 하나에 해당하는 경우

2. 이용자가 서비스의 운영을 고의로 방해하거나 시도하는 경우

3. 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 회사의 시스템에 접근하는 행위를 한 경우

4. 본 약관을 위반하거나, 회사 또는 다른 이용자의 정당한 이익을 침해하거나 법령에 위배되는 행위를 한 경우

5. 이용자가 법령 또는 선량한 풍속 기타 사회질서에 위배되는 행위를 한 경우

6. 중대한 사정변경으로 인하여 이용자에게 계속하여 서비스를 제공하는 것이 불가능하거나 곤란한 경우

4. 회사가 이용계약을 해지하거나 서비스의 이용을 제한 또는 중단하는 경우 회사는 이용자에게 사전 통지하며, 이용자는 이의를 신청할 수 있습니다. 다만, 회사가 긴급하게 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 필요성이 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

5. 이용자가 본 조의 금지행위를 하는 경우 상권분석서비스 이용을 제한함과 별도로 손해배상의 청구, 사법당국에 대한 고발 등 법적 조치를 취할 수 있으며, 필요한 경우 이용계약의 임의 해지를 일정 기간 제한할 수 있습니다.

제7조 저작권 등 권리의 귀속

1. 상권분석서비스와 관련된 일체의 지식재산권(서비스 화면, 편집저작물 및 데이터베이스 등을 말하며, 이에 한정되지 아니함. 이하 ‘오픈업 지식재산권’)은 회사에 귀속됩니다. 단, 이용자의 게시물은 제외합니다.

2. 회사는 게시된 내용을 사전 통지 없이 편집, 이동시킬 수 있으며, 다음의 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.

1. 본 약관에 저촉되는 경우

2. 타인의 지식재산권을 침해하는 내용인 경우

3. 타인을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용인 경우

4. 공공질서를 해칠 우려가 있는 내용인 경우

5. 탈퇴한 회원이 등록한 게시물인 경우

6. 기타 관계 법령에 위배되는 경우

3. 이용자는 오픈업 지식재산권 등 상권분석서비스를 이용하여 얻은 정보를 이용자 본인의 상권분석 외의 용도로 사용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다. 단, 이용의 범위를 정하여 회사의 사전 동의를 받은 경우 및 법령상 허용되는 경우는 예외로 합니다.

4. 이용자가 상권분석서비스를 통하여 취득한 정보를 활용하는 경우(제3항 단서의 경우를 포함함), 제5항에 따른 방법으로 출처를 명시하여야 합니다.

5. 출처를 명시할 때에는 서비스명(‘오픈업’ 등) 및 접속경로(www.openub.com)를 필수로 표기하여야 하며, 표시상의 제한사항이 없는 한 참조일자(연/월/일)를 함께 표시하는 것을 원칙으로 합니다.

제7조의2 저작권 등의 예외적 이용허락

제7조 제3항에도 불구하고, 오픈업 지식재산권은 아래 각 호의 조건을 모두 충족하는 경우 이용자 본인의 상권분석 외의 용도로 이용이 허락됩니다.

1. 이용자는 오픈업 지식재산권을 불특정 다수를 대상으로 제공되는 서비스에는 활용할 수 있으나, 개별 고객에게 제공되는 서비스에는 활용할 수 없습니다.

2. 이용자는 오픈업 지식재산권 활용시 내용, 형식 및 제호의 동일성을 변경하여서는 안 됩니다. 구체적으로는, 상권분석서비스 화면을 캡쳐 또는 녹화 등의 방식으로 제공하는 경우 수치 및 결과에 대한 변경 또는 변형이 있어서는 안 되며, 상권분석서비스의 분석내용을 인용하는 경우 관련 수치 및 내용의 본질적 부분에 있어서의 차이가 발생하면 안 됩니다.

3. 제2호에도 불구하고, 오픈업 지식재산권의 본질적인 내용을 변경하지 않는 범위 내에서 오픈업에게 그 사실을 사전에 고지한 후 사소한 수정 및 편집을 하는 것은 허용됩니다.

4. 이용자가 오픈업 지식재산권 및 그에 따라 제작된 편집저작물 및 2차적 저작물을 복제, 배포, 공중송신 등 이용하는 경우, 이용자는 제7조 제5항의 방법[서비스명(‘오픈업’) 및 접속경로(www.openub.com) 표시 등]으로 출처를 명시하여야 합니다.

제8조 이용자의 의무

1. 이용자는 아래 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 본 약관 및 전자상거래법 등 상권분석서비스 이용에 관련된 관계법령을 위반하는 행위

2. 서비스를 제공받기 위해 이용 신청 또는 변경 신청 시 허위 사실을 기재하거나 타인의 정보를 도용하는 등 정상적인 서비스 운영을 고의로 방해하는 일체의 행위

3. 여하 한 방법으로 회사가 정상적으로 제공하는 방법이 아닌 다른 방법으로 회사가 보유하고 있는 정보를 탈취, 저장, 공개 또는 부정한 목적으로 사용하는 행위

4. 회사의 또는 제3자의 지식재산권 등 기타 권리를 침해하거나, 회사의 동의 없이 회원 또는 제3자의 상업적인 목적을 위하여 본 서비스 구성요소의 전부 또는 일부의 내용에 관하여 이를 복사, 복제, 판매, 재판매 또는 양수도하는 행위 (단, 제7조 및 제7조의2에 따라 허용되는 경우는 제외함)

5. 기타 범죄 또는 법령이 금지하는 행위와 관련되었다고 의심받을 수 있는 일체의 행위

6. 회사가 게시한 정보를 변경하는 행위

7. 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 전송하거나 게시하는 행위

8. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

9. 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위

10. 회사의 서비스를 해킹하거나 해킹에 이용하는 일체의 행위

11. 기타 불법적이거나 부당한 행위

2. 이용자는 상권분석서비스 이용시 다음의 사항을 준수하여야 합니다.

1. 이용자는 상권분석, 시장조사 등 상업적·비상업적 통계·연구의 목적(상권분석, 시장조사 등)으로 이용합니다.

2. 이용자는 상권분석서비스를 특정 개인을 식별하기 위한 목적 및 방식(특정 개인의 정보를 확인하기 위하여 오픈업 상권분석서비스를 통해 취득하는 정보를 다른 정보와 결합하는 행위 등)으로 활용하지 않습니다.

3. 이용자는 상권분석서비스를 활용하여 특정 개인을 식별할 만한 정보를 보유하지 않습니다.

4. 이용자는 특정 개인에게 경제적, 비경제적 손해를 발생시킬 우려가 있는 방식으로 상권분석서비스를 이용하지 않습니다.

5. 만일 이용자가 상권분석서비스 이용 과정에서 제3호에 따른 식별가능성, 제4호에 따른 손해 발생 가능성을 인지하게 된 경우, 이용자는 즉시 서비스 이용을 중단하고 관련 정보를 파기합니다.

3. 이용자는 관계법령, 본 약관의 규정, 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 합니다.

제8조의2 면책

회사는 아래 각 호의 경우에 대하여 책임을 지지 않습니다.

1. 이용자가 본인의 개인정보 및 접속정보(ID, 비밀번호 등)에 대한 관리소홀 등에 의한 손해가 발생할 경우

2. 전쟁, 천재지변 등 불가항력적인 사유로 상권분석서비스를 제공하지 못하는 경우

3. 통신기기, 통신회선 또는 회사가 직접 통제할 수 없는 장애에 의한 업무처리 지연이나 불능이 발생한 경우

4. 이용자가 바이러스 침투, 불법 소프트웨어 설치 등 컴퓨터 관리소홀 및 부주의, 키보드 보안을 포함한 회사의 보안프로그램 미설치로 본인의 정보 등이 노출되어 손해가 발생한 경우

5. 이용자가 제8조를 준수하지 않아 손해가 발생한 경우

6. 이용자의 동의를 얻어 제3자에게 제공한 정보가 제3자에 의해 누출이 된 경우

7. 회사는 이용자 또는 기타 제휴사가 제공하는 서비스의 내용상의 완전성 및 질에 대하여 보장하지 않습니다. 따라서 회사는 이용자가 위 내용을 이용함으로 인하여 입게 된 모든 종류의 손실이나 손해에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

8. 기타 회사의 과실로 인하여 발생한 사고가 아닌 경우

제9조 회원에 대한 통지

1. 회사가 개별 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 문자메시지, 인스턴트 메시지, 이메일 등의 방법 중 회사가 정한 전자적 방법으로 통지합니다. 회원이 통지를 수신하지 않거나 열람하지 않아 발생할 수 있는 불이익에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

2. 회사는 회원이 제공한 연락처로 등록된 별도의 모바일 채팅 메신저(카카오톡)를 통해 제1항의 통지를 할 수 있습니다. 회원은 본 약관에 동의함으로써 별도의 모바일 채팅 메신저(카카오톡)를 통한 통지에 동의한 것으로 봅니다.

3. 제1항 및 제2항에도 불구하고, 회원의 이익에 중대한 영향을 미치지 않는 사항의 경우, 회사는 홈페이지, 상권분석서비스 내 화면 등에 게시함으로써 제1항의 통지를 갈음할 수 있습니다.

4. 회사는 다음 각 호의 상황에 있어서 통지의 수신을 보증하지 않으며, 해당 메시지를 수신하지 못하여 발생하는 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

1. 회원이 연락처를 변경하고 이를 회사에 알리지 않은 경우

2. 회원이 별도 모바일 채팅 메신저(카카오톡)을 탈퇴했거나 해당 어플리케이션을 삭제한 경우

3. 회원의 별도 모바일 채팅 메신저(카카오톡) 사용이 정지된 경우

4. 별도 모바일 채팅 메신저(카카오톡)을 제공하는 회사의 시스템 오류 및 장애가 발생한 경우

5. 회원의 네트워크 환경 문제 등으로 인하여 메시지를 확인할 수 없는 경우

6. 기타 회사가 불가피한 이유로 인해 통지를 발송할 수 없다고 판단하는 경우

5. 이용자 중 회사가 별도로 연락처를 수집하지 않는 비회원에 대한 통지는 홈페이지, 상권분석서비스 내 화면 등에 게시함으로써 제1항의 통지를 갈음할 수 있습니다.

제10조 개인(신용)정보 보호 및 처리

1. 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인(신용)정보를 보호하기 위해 노력합니다.

2. 회사는 회원의 개인(신용)정보를 처리하기 위해 사전에 처리목적, 제공목적 등을 명시하며, 회원의 동의없이 처리, 제공 또는 목적 외로 활용하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 법령에서 개인(신용)정보의 이용과 제3자 제공을 허용하고 있는 경우

2. 회원임을 확인할 수 없도록 가명처리 후 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등의 목적으로 활용하는 경우

3. 회원이 동의하는 경우 회사는 회원의 개인(신용)정보를 회사의 다른 업무에 이용하거나 제휴 서비스 제공기관 등 제3자에게 제공할 수 있습니다.

4. 회사는 회원에게 필요하다고 생각되는 유용한 정보(광고를 포함)를 제9조의 방법으로 제공할 수 있습니다. 회원은 해당 정보의 수신을 거부할 수 있습니다.

5. 회사의 개인(신용)정보의 보호 및 이용에 대한 사항은 회사의 개인정보처리방침을 통해 안내드립니다.

제11조 위치정보의 보호 및 이용

1. 회사는 서비스의 제공과 관련하여, 위치정보 서비스에 관한 약관 및 정보 제공 동의 등 필요한 요건을 구비한 회원으로부터 위치정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.

2. 회사는 회원의 위치 정보를 이용하는 경우, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 등 관련 법령이 정하는 바에 따라서 회원의 개인위치정보를 보호하기 위하여 노력합니다.

3. 위치정보의 수집 및 이용에 관하여는 회사가 제시하는 별도의 약관에 정한 바에 따릅니다.

제12조 맞춤형 광고 안내

1. 회사는 회원에게 유용한 정보를 안내하기 위해 맞춤형 광고를 제공할 수 있으며, 맞춤형 광고를 위해 최소한의 정보만 수집·처리합니다.

2. 회사는 회원에게 적절한 맞춤형 광고를 제공하기 위해 다음 정보를 수집·처리할 수 있습니다.

1. 광고 식별정보(ADID)

2. 상권분석서비스 방문기록 또는 활동기록

3. 기타 상권분석서비스 이용에 대한 행태정보

3. 맞춤형 광고를 위해 수집한 정보는 제3자에게 제공하거나, 다른 정보와 결합하여 사용하지 않으며, 일반 개인(신용)정보와 동일한 보안 기준을 가지고 안전하게 관리합니다.

4. 회사는 맞춤형 광고에 대해 만 14세 미만을 회원의 정보를 일체 처리하지 않고, 광고를 제공하지 않습니다.

제13조 게시물 등에 관한 관리

1. 회사는 상권분석서비스에 청소년유해매체물 등이 게재/광고되어 있는 경우 지체 없이 그 내용을 삭제합니다.

3. 제2항에서 정하는 임시조치의 세부 절차는 관련 법령규정의 목적범위 내에서 회사가 별도로 정하는 절차에 따릅니다.

제14조 분쟁처리 및 분쟁조정

1. 이용자는 회사의 고객센터를 통하여 상권분석서비스와 관련한 의견 및 불만의 제기 등의 분쟁처리를 요구할 수 있습니다.

핀다 고객센터(인터넷접수) : care@finda.co.kr

2. 이용자가 회사에 대하여 분쟁처리를 신청한 경우에는 회사는 영업일 기준 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 이용자에게 안내합니다.

제15조 약관의 해석

1. 회사와 이용자 사이에 개별적으로 합의한 사항이 본 약관에 정한 사항과 다를 때에는, 그 합의사항을 본 약관에 우선하여 적용합니다.

2. 본 약관의 내용 중 관련 법령의 강행규정과 배치되는 부분이 있는 경우, 그 부분에 한하여 본 약관의 해당 규정은 무효로 합니다.

제16조 준용규정

1. 회사는 개별 서비스에 적용될 사항의 규정을 위해 개별약관을 사용하거나 이용정책을 구분하여 운영할 수 있으며, 본 약관에서 정한 내용이 다른 약관과 충돌하는 경우 상권분석서비스에 관하여는 본 약관이 우선합니다.

2. 본 약관에서 정하지 아니한 사항에 대해서는 「핀다 서비스 이용 약관」 및 기타 회사의 개별 서비스 약관, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「전자금융거래법」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 「콘텐츠이용자보호지침」 등 관련 법령 및 상관습 등에 따릅니다.

제17조 재판권 및 준거법

본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석되며, 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우 해당 분쟁의 해결은 민사소송법에 따라 관할을 가지는 법원의 판결에 따르기로 합니다.

제2장 유상서비스에 대한 특칙

제18조 적용범위

본 장은 회사가 제공하는 유상서비스에 대해서 적용되며, 본 장에서 정한 내용이 본 약관 또는 다른 약관과 충돌하는 경우 본 장이 우선하여 적용됩니다.

제19조 유상서비스의 내용 등의 게시

1. 회사는 다음 사항을 해당 유상서비스의 이용 초기화면이나 FAQ 등에 이용자가 알기 쉽게 표시합니다.

1. 유상서비스의 명칭

2. 유상서비스의 내용, 이용방법, 이용료, 기타 이용조건

2. 회사는 유상서비스를 제공함에 있어 유상서비스의 교환, 반품, 보증과 그 대금 환불의 조건 및 절차에 관한 사항을 제공합니다.

제20조 유상서비스 이용계약의 성립 등

1. 이용자는 회사가 제공하는 다음과 같은 절차(또는 이와 유사한 절차)에 의하여 이용신청을 합니다. 회사는 계약 체결 전에 각 호의 사항에 관하여 이용자가 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.

1. 유상서비스의 확인 및 선택

2. 결제방법의 선택 및 결제정보의 입력

3. 유상서비스의 이용신청 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의

2. 회사는 제4조 제4항 또는 제6조 제3항 각호의 사유가 있는 경우 이용신청을 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.

3. 이용계약의 성립시기는 ‘가입완료’ 또는 ‘구매완료’를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.

4. 이용자가 유상서비스를 이용하기 위해서는 본 약관에 동의 후 각 서비스에 따른 이용조건에 따라 이용요금을 지급하여야 합니다.

5. 회사는 이용계약이 체결된 후 제19조 및 제20조 관련 사항을 이용자가 확인할 수 있도록 합니다.

제21조 (대금의 지급 및 환급)

1. 이용자는 회사가 제시한 결제방법에 따라 유상서비스 대금을 지급합니다.

2. 이용자가 대금을 결제함에 있어서 과오금을 지급한 경우 회사는 동일한 방법으로 과오금을 환급합니다. 다만, 동일한 방법으로 환급이 불가능할 때에는 이를 알라고, 이용자가 선택한 방법으로 환급합니다.

3. 회사의 귀책으로 인하여 과오금이 발생한 경우, 회사는 소요비용 등과 관계없이 과오금 전액을 환급하여야 합니다. 다만, 이용자의 귀책으로 인하여 과오금이 발생한 경우, 회사는 환급하는데 소요되는 비용을 합리적인 범위 내에서 공제하고 환급할 수 있습니다.

4. 회사는 결제된 금액이 과오금이 아니라는 점을 입증할 경우, 과오금을 환급하지 않을 수 있습니다.

제22조 청약철회

회사가 제공하는 유상서비스는 「콘텐츠이용자보호지침」상의 ‘디지털콘텐츠’로서 제공이 개시된 경우 청약철회가 불가능한 상품입니다.

제23조 계약의 해제 또는 해지

1. 이용자는 다음 각 호의 사유가 있을 때 유상서비스 이용계약을 해지 또는 해제할 수 있습니다.

1. 유상서비스의 하자를 회사가 보완, 수정할 수 없는 경우 공급받은 날로부터 1개월 이내

2. 이용자가 본 약관의 개정 또는 서비스 변경에 동의하지 않아 회원 탈퇴를 하거나 유상서비스 이용계약을 해지하는 경우

2. 회사는 이용자가 본 약관 및 기타 이용자에게 적용되는 회사의 약관에서 정한 금지행위를 하였을 경우 해당 조항에 따라 사전통지 없이 계약을 해제, 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스이용을 제한할 수 있습니다.

3. 제1항 및 제2항에 따라 환불이 필요할 경우 회사는 이용자가 유상서비스 이용으로부터 얻은 이익 및 환불수수료(10%)에 해당하는 금액을 공제하고 다음 각호에 따라 환불합니다.

1. 회사는 이용자에게 계약해제, 해지의 의사표시에 대하여 회신한 날로부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환불하여야 하고 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하여야 합니다. 다만, 수납확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환불하도록 합니다.

2. 회사는 위 대금을 환불함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만, 제2항 및 본항 제1호 단서의 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다.

4. 제2항의 해제 및 해지는 회사가 정한 통지방법에 따라 이용자에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.

5. 회사의 해제, 해지 및 이용제한에 대하여 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우, 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

제24조 계약의 갱신 등

1. 회사는 유상서비스의 이용기간이 종료하여 이를 갱신하고자 하는 경우, 사전에 이용자의 동의를 받습니다.

2. 매월 또는 일정 시기에 대금을 자동으로 결제하기로 한 이용계약의 경우 회사는 결제가 이루어지기 전에 이용자에게 결제될 내역(결제금액, 시기, 방법 등)에 대하여 통지합니다.

제25조 유상서비스 하자 등에 의한 피해보상

회사는 유상서비스의 하자 등에 의한 이용자의 피해보상 기준, 범위, 방법 및 절차에 관한 사항을 「콘텐츠이용자보호지침」에 따라 처리합니다.

제26조 책임 제한

1. 회사는 관계법령의 변경, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 유상서비스를 제공할 수 없는 경우에는 유상서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 유상서비스 이용의 장애에 대하여는 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자간에 유상서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.